Cumplimiento RGPD y Seguridad de la Información
Convierte a tu plantilla en la primera barrera de defensa contra ciberataques y sanciones. Formación práctica, bonificable y adaptada a la realidad de tu negocio.
En un entorno donde el uso de datos es constante, contar con personal formado es la única vía para:
Evitar sanciones de la AEPD por negligencia o desconocimiento.
Minimizar riesgos legales y penales para la empresa.
Reforzar la confianza de tus clientes al tratar sus datos con rigor.
En 4DLegal transformamos la normativa (RGPD y LOPDGDD) en protocolos sencillos que tu equipo podrá aplicar desde el primer día.
Marco Legal Claro: Entender qué es el RGPD y la LOPDGDD sin tecnicismos jurídicos innecesarios. Obligaciones reales del día a día.
Gestión de Derechos: Cómo actuar si un cliente pide borrar sus datos o acceder a su expediente (Derechos ARCO-POL). Plazos y formas.
Seguridad y Brechas: Identificación de correos sospechosos (Phishing), gestión de contraseñas y cómo notificar una incidencia de seguridad.
Deber de Secreto: La importancia de la confidencialidad dentro y fuera de la oficina, y el tratamiento de datos de terceros.
Más allá de la teoría: Abogados formando a Empresas
A diferencia de academias generalistas, en 4DLegal somos consultores y abogados en ejercicio. Enseñamos lo que vemos en los juzgados y en las inspecciones reales.
Una correcta formación no solo mejora el cumplimiento normativo, sino que reduce drásticamente la probabilidad de errores humanos. Ayudamos a tu organización a demostrar responsabilidad proactiva (accountability) y compromiso con la privacidad.
¿Te interesa organizar una formación para tu equipo o recibir el temario detallado? Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo sin compromiso.
Resolvemos las dudas más habituales sobre el deber de formar al personal que trata datos personales, de dónde nace esta obligación y cómo la valora la AEPD.
No existe un artículo dedicado exclusivamente a la formación, como sí ocurre en otras materias. La obligación se deriva del principio de responsabilidad proactiva de los artículos 5.2 y 24 del RGPD, que exige adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar el cumplimiento del Reglamento. Cuando la empresa cuenta con delegado de protección de datos, el artículo 39.1.b) sí atribuye expresamente a esta figura la función de supervisar la concienciación y formación del personal que participa en las operaciones de tratamiento.
Deben designar delegado de protección de datos las administraciones públicas, las empresas obligadas a contar con canal de denuncias interno, que en la práctica coincide con las de 50 o más empleados, y aquellas cuya actividad principal implique un tratamiento a gran escala de categorías especiales de datos o una observación habitual y sistemática de los interesados a gran escala, conforme al artículo 37.1 del RGPD. El resto de empresas no tiene esta obligación, pero sigue sujeto al deber general de formación derivado de la responsabilidad proactiva.
Sí. El deber de formación no depende de tener o no delegado de protección de datos, sino del principio de responsabilidad proactiva y de la obligación del artículo 32 del RGPD de adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Cualquier empresa que trate datos personales, tenga o no DPO, debe poder acreditar que su personal conoce cómo tratarlos correctamente.
A todo el personal que trate datos personales en el desarrollo de sus funciones, con especial atención a los departamentos de recursos humanos, marketing, atención al cliente y sistemas de información, así como a quienes gestionan la relación con encargados del tratamiento externos, dado que son quienes con más frecuencia entran en contacto directo con datos de clientes, empleados o proveedores.
Debe cubrir los principios básicos del RGPD, como la licitud, la minimización y la limitación de la finalidad, el procedimiento interno para atender el ejercicio de derechos de los interesados, cómo actuar ante una sospecha de brecha de seguridad y los plazos para comunicarla, y pautas prácticas de prevención de incidentes habituales, como el phishing o el envío erróneo de información a destinatarios equivocados.
La Agencia Española de Protección de Datos considera la formación y la existencia de una cultura interna de protección de datos como un indicador de diligencia y proactividad de la empresa. Cuando el origen de una brecha de seguridad es un error humano evitable, la ausencia de formación acreditada puede agravar la sanción, mientras que poder demostrar formación periódica y actualizada juega a favor de la empresa en la graduación de la sanción.
No existe una sanción autónoma por no formar al personal, pero el incumplimiento de las medidas de seguridad exigidas por el artículo 32 del RGPD puede calificarse como infracción grave o muy grave conforme a la LOPDGDD, con multas de hasta 10.000.000 de euros o el 2% de la facturación anual mundial, y de hasta 20.000.000 de euros o el 4% en los casos más graves. La falta de formación acreditada figura habitualmente entre las causas identificadas en los procedimientos sancionadores de la AEPD.
