En el mundo empresarial actual, la transparencia y el cumplimiento normativo son más importantes que nunca. Una herramienta clave en este ámbito es el canal de denuncias, que se ha vuelto obligatorio para ciertas empresas. Este canal no solo promueve un ambiente laboral seguro y honesto, sino que también ayuda a las organizaciones a adaptarse a las regulaciones y prevenir posibles infracciones. En este post, abordaremos las entidades que deben establecer este medio de comunicación, la legislación que lo rige, los pasos para su activación y las alternativas para su administración por terceros.
¿Qué empresas están obligadas a tener un canal de denuncias?
Según la normativa vigente, todas las empresas que cuentan con 50 empleados o más deben implementar un canal de denuncias. Este requisito se aplica independientemente del sector de actividad o el volumen de facturación de la empresa.
Las organizaciones más pequeñas, a menos que estén específicamente obligadas por una ley particular o un convenio sectorial, no necesitan establecer este canal.
¿Qué normativa obliga a estas empresas a tener un canal de denuncias?
La Ley 2/2023, de 20 de febrero, conocida como la Ley del Canal de Denuncias, es la principal regulación en este ámbito. Esta ley incorpora la Directiva Whistleblowing de la Unión Europea y está diseñada para mejorar el cumplimiento interno y ofrecer protección a los empleados que reporten irregularidades. Además, leyes como el RGPD y LOPDGDD enfatizan la importancia de proteger los datos personales dentro de estos canales. Otras normativas relevantes incluyen el Código Penal, la Ley de Igualdad, la Ley de Blanqueo de Capitales y la Ley de protección integral de la infancia y la adolescencia, dependiendo del ámbito de operación de la empresa.
¿Cómo implementar el canal de denuncias obligatorio en tu empresa?
Implementar un canal de denuncias eficaz implica varios pasos esenciales:
- Diseñar un sistema de información interno que admita denuncias anónimas y permita comunicaciones tanto escritas como verbales.
- Nombrar un responsable del manejo del canal para asegurar que las denuncias se gestionen de manera profesional y confidencial.
- Desarrollar políticas y procedimientos claros que regulen el funcionamiento del canal y garanticen la protección de los denunciantes.
- Promover el canal de manera accesible, asegurándose de que todos los empleados estén informados de cómo y cuándo usarlo.
¿Se puede gestionar el canal de denuncias por un tercero ajeno a la empresa?
Es completamente viable externalizar la gestión del canal de denuncias a un tercero, como una consultoría especializada o un despacho de abogados. Esta opción ofrece ventajas como mayor independencia y objetividad en la gestión de las denuncias. Sin embargo, es crucial seleccionar proveedores que garanticen la confidencialidad, la protección de datos personales y el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables.
La implementación de un canal de denuncias es más que una obligación legal; es una oportunidad para fortalecer la integridad y la responsabilidad dentro de la empresa. Al seguir las directrices establecidas y optar por una gestión adecuada, ya sea interna o externa, las empresas no solo cumplirán con la ley, sino que también fomentarán un ambiente de trabajo más seguro y ético. Si tienes dudas sobre cómo implementar un canal de denuncias en tu empresa o necesitas ayuda especializada, no dudes en contactar con nosotros, aseguramos una transición suave y eficaz hacia el cumplimiento normativo.
